TÉRMINOS Y CONDICIONES.

TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1. Alcance de los servicios

Al adquirir cualquiera de nuestros servicios (retos o asesorías), el/la participante acepta que está contratando un servicio de acompañamiento enfocado en la mejora de hábitos, alimentación y movimiento, siempre desde un enfoque educativo y no médico.

2. Servicios incluidos

En los retos grupales se incluye:

  • Acceso a guías digitales de alimentación y movimiento.

  • Rutinas semanales.

  • Grupo de apoyo online (ej: Telegram o WhatsApp).

  • Llamada o clase de inicio grupal.

  • Acompañamiento durante la duración del reto (por lo general 30 días).

En las asesorías 1:1 se incluye:

  • Acompañamiento personalizado vía email o WhatsApp.

  • Evaluación mediante cuestionario de salud.

  • Plan de acción individual (hábitos, alimentación y entrenamiento adaptados).

  • Contacto directo y seguimiento semanal durante el tiempo establecido.

3. Acceso al contenido

Todo el contenido se entrega digitalmente. El acceso se concede una vez se haya confirmado el pago y se haya completado el cuestionario de salud.
En el caso de los retos, el contenido se desbloquea por etapas según el cronograma establecido.

4. Política de reembolsos

Dado que los productos son digitales y de acceso inmediato, no se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez efectuado el pago.

5. Uso del contenido

El contenido entregado es exclusivamente para uso personal. No está permitido su reventa, distribución, reproducción o uso con fines comerciales.

6. Responsabilidad del participante

Estos programas no sustituyen asesoramiento médico, psicológico o nutricional profesional. Si tienes alguna condición de salud, consulta con tu médico antes de iniciar.
El participante asume toda la responsabilidad sobre su proceso y bienestar físico y emocional.

7. Soporte y contacto

Ante cualquier duda o inconveniente, puedes escribir directamente al correo electrónico que recibirás con tu inscripción o vía WhatsApp.
Responderé personalmente en un plazo máximo de 48 horas.